OFERTAS

¿Cómo funcionan las ofertas de la tienda?

Cada producto rebajado muestra dos precios: el anterior, tachado, y el actual, que es el que pagas. Todos los precios incluyen IVA y son válidos hasta el fin de la campaña o hasta que el fabricante la anule, así que una oferta puede desaparecer de un día para otro o agotarse antes.

La rebaja tiene que ser real. En España, cuando una tienda anuncia una reducción de precio, el precio anterior que muestra debe ser el más bajo que aplicó a ese mismo producto en los 30 días previos, según el artículo 20 de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, como recuerda el Ministerio de Consumo. Es decir, el descuento que ves se calcula sobre un precio que existió de verdad.

¿Un producto profesional rebajado sigue siendo original?

Sí. Un producto en oferta es exactamente el mismo que a precio completo: mismo fabricante, misma fórmula y mismo canal de compra. Las marcas y las tiendas rebajan por motivos comerciales, como campañas de temporada, cambios de envase o renovación de modelos, no porque el producto sea peor.

Lo que sí debes vigilar es dónde compras. Las falsificaciones de cosmética existen y hacen daño: según L’Oréal España, citada por Modaes (2026), el parasitismo, las copias y las falsificaciones cuestan 3.600 empleos al año en el sector. Un precio demasiado bajo en una web desconocida o en un marketplace sin vendedor identificado es la primera señal de alarma.

El resto de marcas de la tienda, como Salerm, Biokera, Sensùs, Cotril o Hairdreams, son de uso profesional en peluquería.

¿Qué garantía tienen los productos en oferta?

La misma que a precio completo. Los productos están garantizados frente a defectos de fabricación durante el tiempo que indique el fabricante, y en España la garantía legal mínima de los productos nuevos es de 3 años desde 2022, según el Ministerio de Consumo. Para hacerla efectiva necesitas el justificante de compra, y no cubre daños por golpes, mal uso o manipulación.

¿Cómo aprovechar mejor una oferta?

Y lo más importante: compra en oferta lo que tu pelo necesita. Una mascarilla rebajada que no es para tu tipo de pelo no es un ahorro.

Envíos y devoluciones

Península: gratis en pedidos de 35 € o más, y 4,80 € por debajo, en 48/72 h. Portugal: 4,80 €, 3-5 días laborables. Baleares: 5,80 €, 2-4 días laborables. Canarias: 10,50 €, 5-7 días laborables; el IGIC y los trámites aduaneros corren por cuenta del cliente.

Devoluciones: tienes 15 días naturales desde que recibes el pedido. El producto tiene que llegar en perfectas condiciones y bien embalado; si está abierto o dañado, el reembolso es parcial. Si el producto llega con un defecto o hay un error nuestro, los gastos corren de nuestra cuenta. Revisa el pedido al recibirlo y comunica cualquier incidencia en las primeras 24 horas.

Preguntas frecuentes sobre las ofertas

¿Puedo devolver un producto comprado en oferta?

Sí, con las mismas condiciones que cualquier otro: 15 días naturales desde que lo recibes y en perfectas condiciones. La ley exige al menos 14 días para compras a distancia, según el Ministerio de Consumo. En cosmética, no lo desprecintes hasta estar segura, porque un producto abierto solo se reembolsa en parte.

¿Las herramientas ghd rebajadas tienen garantía oficial?

Sí. Somos vendedor oficial autorizado de ghd y la rebaja no cambia la garantía de la marca que indica cada ficha. Además, la garantía legal mínima en España para productos nuevos es de 3 años. Guarda la factura: la garantía empieza en la fecha que figura en ella.

¿El envío gratis se aplica a los productos rebajados?

Sí. El envío es gratis en Península para pedidos de 35 € o más, y cuenta el importe total del pedido, tenga productos rebajados o no. Por debajo de esa cifra, el envío a Península cuesta 4,80 €. A Portugal, Baleares y Canarias se aplican sus tarifas propias.

¿Cuánto duran las ofertas?

No tienen una duración fija. Los precios son válidos hasta el fin de cada campaña o hasta que el fabricante la anule, y algunas unidades se agotan antes. Si un producto te interesa y es el que usas habitualmente, no lo dejes para más tarde.

¿Por qué un producto profesional puede estar tan rebajado?

Por campañas de la marca, cambios de envase, fin de temporada o la llegada de un modelo nuevo. Que esté rebajado no significa que sea peor ni que esté a punto de desaparecer. Desconfía, eso sí, de precios muy por debajo del mercado en webs que no son distribuidoras autorizadas.

¿Qué hago si el producto llega dañado?

Compruébalo al recibirlo y avísanos en las primeras 24 horas. Si el producto llega con un defecto o por un error nuestro, los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. Guarda el embalaje original y haz fotos del paquete y del producto: agilizan mucho la gestión.

¿Cómo sé que el descuento es real?

Por ley, el precio tachado de una rebaja tiene que ser el más bajo que se aplicó a ese producto en los 30 días anteriores. Así, el porcentaje de descuento que ves se calcula sobre un precio que de verdad se cobró.

Las ofertas y sus precios cambian con cada campaña y están sujetas a disponibilidad. Consulta las condiciones de compra completas antes de finalizar tu pedido.